샵모비딕

가정에서 즐기는 참치회문화를 선도하는 샵모비딕입니다.

우선 불편을 드린 것 같아 죄송합니다.

저희가 직접 고객님께 전달해 드리면 가장 좋겠지만, 전국배송을 하기 위해서는 어쩔 수 없이 택배를 이용할 수 밖에 없습니다.

저희도 여러 업체의 택배회사를 사용해 보았으나, 솔직히 서비스는 대동소이 합니다.

특정택배 업체의 문제라기 보다는 해당지역 대리점이 어떤 마음 가짐?을 가지고 배송을 하느냐에 따라 서비스 품질이 많이 차이가 납니다.

저희 입장에서도 저희랑 약속된 날짜에 배송만 되면, 택배회사에 어떠한 조치를 취할 수 없는게 또한 현실입니다.

고객님께서 겪으신 불편사항은 택배사쪽에 엄중항의를 하도록 하겠습니다.

저희가 부탁을 드려 봅니다.

저희가 "주문전 꼭! 확인하세요", 주문서 작성시, 그리고 저희 사이트 왼쪽편 "커스텀 센터"에도 안내해 드리지만 도착시간까지는 저희가 어떻게 할 수 있는 것이 없습니다.

그래서 중요 행사의 경우 넉넉하게 사용하시기 전날 수취 하셔서 냉동보관 하셨다가 당일날 여유있게 사용하기를 권장해 드리고 있습니다.

http://www.shop-mobydic.co.kr/front/php/b/board_read.php?board_no=1&no=6307

그리고 택배회사의 경우 고객님 한분한분 원하시는 곳으로 못 보내드리는 점 양해 부탁드립니다.

대량 물품 계약을 통한 택배비 인하 및 정기 집하 문제 등 여려 요인이 있어 현대택배를 이용할 수 밖에 없는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

 9월 10일 입금해서 9월13일 받아볼수있게 배송 요청했는데

택배를 지금 받았습니다. 그것도 아래층 사람한테 말입니다.

13일 휴일이여서 하루종일 집에 있었는데 배송문자, 노크

일절 없었으며 현대 택배 배송 조회에서도 9월 12일 22시 42분에

군포 TML에서 북부 터미널로 출발했다는 기록이 마지막입니다.

휴일에 받아서 먹을려는 계획이 물거품이 됬으며 아래층 사람한테 23시50분에

에 전달받았습니다.

익일배송이 맞긴하네요

택배 때문에  이렇게 계획, 기분 모두 최악으로 망쳤습니다.

하루종일 집에서 택배만기다린 겄이 바보같이 느껴집니다.

내일 지방 내려가야되서 반품은 안하겠습니다 새벽에 회먹게 생겼네요